Über uns

Wir sind einer der größten OEM-unabhängigen Servicedienstleister für Verbrennungsmotoren aller gängigen Fabrikate im Leistungsbereich von 100 bis 7.000 kW in Europa.

In unserem Hauptsitz in Spelle, den 2 Niederlassungen und 11 Stützpunkten arbeiten heute rund 300 fachlich qualifizierte und praxisorientierte Mitarbeiter, die bereit sind, Neuland zu betreten. Die 5 Geschäftsbereiche unseres Unternehmens geben die Struktur nach der Marktspezialisierung wieder. Bei jeder Marke steht die Dienstleistung für den Kunden im Vordergrund.

Auch die Ziele und Strategien unserer Kunden sind ein wichtiger Ausgangspunkt unserer Arbeit. Von Anfang an stehen wir im engen Dialog mit dem Kunden, um effiziente Lösungen zu entwickeln. Aus dieser Zusammenarbeit wachsen langjährige und vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen.

UNTERNEHMENSGRUNDSÄTZE

1. Altkunden:
Unser Ziel ist die Erhaltung des Kundenstamms und die Verbesserung des Verhältnisses zum Kunden. Bei Unzufriedenheit fassen wir umgehend nach. Regelmäßige Befragungen sichern die Bindung und die Qualität. Nur wer seine Kunden kennt, kann Kundenzufriedenheit schaffen. Machen wir uns unsere ‚Kunden zu Fans’ und schaffen uns unsere eigene Konjunktur. Wir wollen ein regelrechtes Beziehungsmanagement zu unseren bestehenden Kunden aufbauen. Über eine bessere Beratung und eine verbesserte Bindung unserer Altkunden wollen wir unsere Marktposition steigern und somit für Neukunden attraktiver werden.

2. Neukunden:
Ziel ist die Akquisition von Neukunden. Wir wollen unsere Produkt- und Servicepalette an die Anforderungen unserer Kunden anpassen und somit eine Erhöhung der Auftrags- und Umsatzvolumina erzielen. Über eine verbesserte Marktpräsenz und -bearbeitung soll es uns gelingen, neue Kunden und -gruppen für uns zu erschließen und somit stetig und nachhaltig zu wachsen.

3. Qualität:
Mit 100% Qualität wollen wir in allen Bereichen des Kontakts mit Kunden und anderen Interessengruppen arbeiten. „Wir schaffen Bewegung“ ist nicht nur ein Slogan, sondern wir verstehen Bewegung, Schnelligkeit und Termintreue als Erfolgsfaktor. Qualität wollen wir im Besonderen im Service für den Kunden bieten, jedoch heißt konsequenter Kundenservice für uns nicht „Service über jeden Preis“. Unsere Leistungen sollen nicht auswechselbar, sondern unverwechselbar werden und ein nachhaltiges Wachstum innerhalb der STORM-Gruppe ermöglichen.

Es bedarf keiner Diskussion: die Produkt- und Servicequalität hat oberste Priorität. Qualitätsorientierung in allen Unternehmensaktivitäten und -teilen hat die Rückendeckung durch die Firmenleitung. Unter Qualität verstehen wir nicht nur die Qualität unserer Produkte und Leistungen, sondern auch die Verbesserung der Ertragskraft zur Stärkung der Eigenkapitalausstattung, um ein nachhaltiges Wachstum und eine Stärkung der Investitionskraft zu ermöglichen.

4. Mitarbeiter:
Mitarbeiterzufriedenheit und Investitionen in unsere Mitarbeiter sind für uns erklärter Unternehmensgrundsatz. Wir fördern Mitarbeiterinitiative und eine offene und faire Kommunikation untereinander. Wir verstehen, dass nur für die Tätigkeit gut ausgebildete Mitarbeiter, die bereit sind ständig zu lernen, unserem Qualitätsanspruch gerecht werden können.

5. Werkzeuge:
Unsere Maschinen, Werkzeuge, Ausrüstungen unterliegen einem ständigen Verbesserungsprozess, um unserem Qualitätsdenken genügen zu können und unser Ziel „Kundenzufriedenheit“ besser zu erreichen.

6. Unternehmenskultur:
Unternehmerische Entscheidungen müssen für die am Unternehmensgeschehen beteiligten nachvollziehbar und verständlich sein. Jeder Mitarbeiter ist in seinem Aufgabengebiet Träger unserer unternehmerischen Verantwortung. Die Qualität, die wir unseren Kunden in allen Bereichen des Kontaktes mit ihnen bieten, wollen wir auch im Kontakt mit den Kollegen pflegen. Begriffe wie Kollegialität, Zusammenarbeit und Fairness begründen eine Qualität des Umgangs. Vor dem Hintergrund der Beziehung von Mensch – Material – Maschinen – und den Modalitäten des Umfelds wollen wir uns gemeinsam verbessern und wachsen.

Download Unternehmensgrundsätze



PHILOSOPHIE

Ziel der strategischen Personalentwicklung der August Storm GmbH & Co. KG ist es, die Kompetenzen aller Mitarbeiter auf die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen des Unternehmens vorzubereiten. Daher setzen wir neben der Ausbildung junger Menschen auf die Qualifizierung unserer langjährigen Mitarbeiter. STORM nimmt seine Aufgabe als verantwortungsvoller Arbeitgeber ernst.

  • Wir unterstützen uns gegenseitig und sind ein Team. 
  • Wir erbringen eine anspruchsvolle Dienstleistung, in der es vor allem auf den Mitarbeiter und seinen Einsatz ankommt.
  • Unsere Mitarbeiter haben Anspruch auf eine Arbeitsumgebung, die ihre Fähigkeiten fördert, damit sie die geforderte Leistung erbringen können.
  • Wir suchen die Besten. Wir nutzen unseren Erfolg auch dafür, als Arbeitgeber für die besten Mitarbeiter attraktiv zu sein.
ZUSATZLEISTUNGEN FÜR UNSERE MITARBEITER

Wir profitieren von der Vielfalt unserer Mitarbeiter. In der Zuverlässigkeit und hohen Qualität ihrer Arbeit liegt unser Wettbewerbsvorteil. Für ihren kontinuierlichen Einsatz bieten wir unseren Mitarbeitern ein umfangreiches Angebot an Zusatzleistungen.

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Sozialwesen
  • STORM SGU-Management

Ganzheitliche Gesundheitsuntersuchungen
Impfberatung
Umfassende Gesundheitsberatung
Raucherentwöhnung
Suchtpräventation

  • STORM Verbesserungsvorschlagswesen mit attraktiven Geld- und Sachprämien
  • Modern eingerichtete Arbeitsplätze
  • Tariflich abgesicherte Leistungen
VERHALTENSKODEX